गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

रील77 डिजिटल सॉल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड (reel77) में, हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और साझा करते हैं। यह नीति भारतीय सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम (DPDPA), 2023 के अनुरूप है।

1. सूचना का संग्रह

हम अपने उपयोगकर्ताओं से निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी: नाम, ईमेल पता, फोन नंबर और पंजीकरण के दौरान प्रदान की गई अन्य जानकारी।
• तकनीकी डेटा: IP पता, डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र प्रकार और विशिष्ट डिवाइस पहचानकर्ता।
• उपयोग डेटा: आपके द्वारा डाउनलोड किए गए सॉफ़्टवेयर, खोज इतिहास और प्लेटफॉर्म पर आपकी गतिविधियों के बारे में जानकारी।

2. सूचना का उपयोग कैसे किया जाता है

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• reel77 सेवाओं को प्रदान करने और बनाए रखने के लिए।
• उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और वैयक्तिकृत करने के लिए।
• सॉफ्टवेयर अपडेट और सुरक्षा अलर्ट भेजने के लिए।
• ग्राहक सहायता प्रदान करने और आपकी पूछताछ का उत्तर देने के लिए।
• धोखाधड़ी रोकने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

3. कुकीज़ (Cookies) का उपयोग

हम आपकी प्राथमिकताओं को समझने और आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं, लेकिन इससे प्लेटफॉर्म की कुछ विशेषताएं ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।

4. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं। हम केवल निम्नलिखित स्थितियों में डेटा साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: हमारे साथ काम करने वाले विश्वसनीय भागीदारों के साथ जो हमारी सेवाओं को संचालित करने में मदद करते हैं।
• कानूनी आवश्यकता: यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या सरकारी अधिकारियों के वैध अनुरोधों के जवाब में।
• व्यापार हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में।

5. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन या विनाश से बचाने के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों (जैसे SSL एन्क्रिप्शन) का उपयोग करते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर प्रसारण का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

6. आपकी गोपनीयता के अधिकार

DPDPA 2023 के तहत, आपको अपनी जानकारी के संबंध में निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

• अपने डेटा तक पहुँचने और उसकी प्रति प्राप्त करने का अधिकार।
• गलत या अधूरी जानकारी को सही करने का अधिकार।
• डेटा को हटाने या मिटाने का अधिकार (Right to be forgotten)।
• अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार।

7. बच्चों की गोपनीयता

reel77 जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करता है। यदि हमें पता चलता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो हम उसे तुरंत अपने सर्वर से हटा देंगे।

8. नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई नीति पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। आपको सलाह दी जाती है कि समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करें।

9. शिकायत अधिकारी (Grievance Officer)

यदि आपकी गोपनीयता के बारे में कोई चिंता या शिकायत है, तो आप हमारे शिकायत अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं:

नाम: अनुपालन अधिकारी
पता: रील77 डिजिटल सॉल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड, बंगलौर, कर्नाटक
ईमेल: [email protected]

अंतिम अद्यतन: अक्टूबर 2023